Nom de l'employeur
Date limite
31 octobre 2019

Qu’est ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.

Ta mission

Être au support, ce n’est pas seulement régler quelques problèmes ici et là. C’est aussi être pour autrui LA ressource spécialisée de Coveo. C’est donc vers cette personne que vont s’orienter les clients, partenaires et collègues, pas seulement afin de recevoir de l’aide, mais aussi afin d’obtenir des conseils et suggestions d’amélioration.

Afin de développer ton expertise du produit Coveo ainsi que ton talent tu bénéficieras d’une équipe et d’outils à la hauteur de tes ambitions.
Ta journée typique :

  • Après avoir discuté de notre dernier API autour de la machine à café, tu fais quoi?
  • Participer au scrum du matin pour expliquer à ton équipe tes dossiers en cours
  • Tenir un web meeting avec un développeur pour résoudre le problème d’un client
  • Faire une mise à jour de notre documentation maison (KCS tu connais?)
  • Configurer un environnement pour votre projet top-secret
  • Accumule du karma en répondant à une question d’un partenaire sur notre site: https://answers.coveo.com/

C’est avec des aptitudes d’affaires et techniques que tu pourras personnaliser de façon optimale nos fonctionnalités aux besoins du client.

On ne parle pas ici de changer la couleur pour « un bleu plus pâle, mais pas trop pâle », mais plutôt d’indexer des milliers de documents dans des centaines de systèmes différents et livrer des résultats de recherche en moins d’une seconde. C’est ça le vrai défi!

Ton profil

Tu as de solides aptitudes en développement web, tu es bilingue et, bien sûr, tu es accro aux technos! JS, JQuery, CSS et HTML n’ont plus de secret pour toi et tu es un.e fan de Linux. Tu adores également travailler avec des clients, ajouter de la valeur au produit et en améliorer la performance. Le/la candidat.e idéal.e est parfaitement bilingue, intelligent.e, autodidacte, accro aux technos et motivé.e.

Les surplus

Si tu as de l’expérience avec un ou plusieurs éléments listés ici, chacun consistera en un point en ta faveur, sans être une exigence: Windows Server, IIS, Kibana, AWS, SaaS, .Net / C# et Salesforce.
Il y a fit ? Dans ce rôle particulier, tu auras la chance de développer ton expertise, mais aussi de partager celle-ci avec tes collègues et clients. Fais-nous parvenir ton CV ainsi qu’une lettre de motivation et convaincs-nous que tu es LE candidat dont on ne devrait se passer. À toi de jouer! Joins la #CoveoLife!
Il est important de prendre note qu’il y aura une formation à Québec d’un à deux mois dès l’entrée en poste.

Nom de l'employeur

Coveo

Lieu de l'emploi

Montréal

Secteur

Intelligence artificielle

Années d'expérience

0 à 2 ans

Catégorie d'emploi

Programmation

Nombre de postes disponibles

1

Type d’emploi

Temps plein

Langues

Français, anglais

Date limite

Jusqu'au 31 octobre 2019