Nom de l'employeur
Date limite
08 novembre 2019

Rédigé au masculin pour alléger le texte.

Le département des Technologies de DNEG est responsable du bon fonctionnement de l’ensemble de l’infrastructure informatique à travers notre réseau global. Tu assureras le soutien de tous les employés du studio au niveau technique et au niveau des applications. Cela inclut le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux applications de production, notamment (mais sans s’y limiter) Maya, Nuke et Houdini, ainsi que tous les problèmes liés à l’équipement.

Le support aux employés se fait par téléphone, par courriel ou en personne une fois qu’un ticket de soutien est émis par le système JIRA. Tu seras donc responsable de faire le suivi de tous les billets de soutien et des problèmes soumis à travers ce système. L’équipe de support technique assure également les diagnostics et la résolution de problèmes, tout en étant le point de contact avec les fournisseurs externes, au besoin.
Ceci est une belle opportunité pour une personne enthousiaste, désirant travailler dans un rôle de support TI dans le cadre d’un environnement unique et créatif.

Points requis

  • Expérience de travail dans un environnement client
  • Au moins un an d’expérience dans un domaine lié à l’informatique
  • Excellentes aptitudes à la communication et capacité à communiquer efficacement avec des personnes non techniques
  • Capacité de diagnostiquer et de résoudre des problèmes
  • Attitude professionnelle

Point bonis

  • Expérience avec des applications telles que Maya, Houdini ou Nuke
  • Diplôme en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe

À propos de toi

  • Capacité de travailler efficacement autant de façon autonome qu’en équipe
  • Capacité de travail sous pression et dans un environnement exigeant
  • Bon esprit d’initiative
  • Goût pour l’apprentissage
  • Bonne gestion du temps et des priorités
  • Habiletés en résolution de problèmes

Nom de l'employeur

DNEG

Lieu de l'emploi

Montréal

Secteur

TIC

Années d'expérience

0 à 2 ans

Catégorie d'emploi

Programmation

Nombre de postes disponibles

1

Type d’emploi

Temps plein

Langues

Français, anglais

Date limite

Jusqu'au 08 novembre 2019