Analyste des solutions de compte

Nom de l'employeur
Date limite
31 août 2019

Quotidiennement, plus de 41 000 employés répartis dans les bureaux de Konica Minolta partout dans le monde aident leurs clients, leurs collègues et leurs partenaires à exploiter leur plein potentiel. Nous sommes passionnés par l’effet que nous pouvons avoir sur les entreprises de nos milieux respectifs et sur la vie de ceux qui nous entourent, non seulement par l’offre de produits et services de qualité, mais aussi la croissance personnelle et professionnelle de notre personnel et, surtout, la satisfaction de nos clients.

Depuis le moment où nous avons commencé à vendre du matériel photographique en 1873, nous avons fait beaucoup de chemin. Konica Minolta est devenue un chef de file dans bien des domaines, notamment la création de technologies de bureautique, de logiciels de gestion de l’information et de solutions infonuagiques, le développement de technologies d’impression industrielle et de production, et la mise au point de logiciels et de solutions de sécurité des TI. Par-dessus tout, nous sommes déterminés à nous améliorer constamment et à raffiner nos pratiques grâce aux innovations technologiques. Nous donnons forme aux idées qui façonneront le milieu de travail de demain

DESCRIPTION DE POSTE

L’analyste des solutions de compte conçoit des activités stratégiques avant et après la vente à l’échelle locale, des succursales et du marché visant à accroître les revenus tirés des services d’impression gérés (SIG). Le titulaire du poste est le spécialiste local de la stratégie de SIG des Ventes directes de Solutions d’affaires Konica Minolta. Il collabore avec les équipes des ventes et de service des succursales et les appuie dans le cadre du processus de vente (qui comprend la prévente et l’après-vente) des gammes de services d’impression, gérés ou non, de Konica Minolta. Il doit bien connaître les activités et les exigences technologiques de la clientèle et, à la lumière d’analyses de données et d’expertise verticale, concevoir des solutions d’affaires convaincantes et adaptées aux besoins de la clientèle en matière de programmes de SIG, tout en présentant d’autres stratégies d’optimisation.

PRINCIPALES FONCTIONS

• L’analyste des solutions de compte relève directement du directeur principal, pour ses activités hebdomadaires, l’orientation stratégique, le soutien, les priorités et la formation.

• Il doit aussi soutenir les succursales locales et collaborer directement avec l’équipe de direction des ventes dans le marché pour appuyer chaque bureau et succursale.

• Collaborer avec les équipes des ventes et de service des succursales vers l’atteinte des objectifs globaux de vente des SIG.

• Faire le suivi mensuel et trimestriel des comptes

• Participer à toute activité liée au processus de vente des SIG : prospection de clientèle, collecte et analyse de données, recommandations et propositions.

• Offrir aux équipes des ventes de la formation sur les processus de vente des SIG.

• Continuer d’améliorer les programmes de SIG.

• Accroître le taux de pénétration du marché en utilisant des outils des programmes pour trouver de nouvelles possibilités de vente de SIG, les optimiser, et en améliorer les processus documentaires par le déploiement de solutions.

• En collaboration avec les ressources des SIG, du marché et des succursales, coordonner les efforts de résolution de problèmes liés aux services de rapports et de collecte de données des appareils sous contrat.

• En collaboration avec les conseillers en solutions d’affaires, coordonner la vente d’autres solutions ou logiciels aux clients, à la lumière des conclusions des révisions périodiques des comptes.

• En collaboration avec le personnel des SIG, coordonner l’élaboration du calendrier de réunions de proposition des comptes internes, en établir la fréquence et favoriser la participation; prévoir des révisions périodiques des comptes à l’intention des clients.

• Coordonner les principales ressources pour contribuer à l’exécution des stratégies de gestion des impressions élaborées par les équipes des ventes et des SIG.

• Accroître la rentabilité par l’analyse des données.

• Saisir des occasions et des possibilités d’optimisation dans le cadre du processus de révision périodique des comptes.

• Effectuer toutes autres tâches connexes.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Salaire concurrentiel avec une gamme complète d’avantages sociaux

• Contribution de l’employeur au programme de REER

• Opportunité d’avancement professionnel

• Un large éventail de ressources de formations

• Faire partie d’une équipe gagnante passionné par la vente de solutions.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Deux (2) années d’expérience en gestion de produits, en analyse opérationnelle ou dans un domaine connexe.

• Expérience de préférence dans un poste régional ou similaire.

• Diplôme postsecondaire, de préférence. Un certificat pertinent en commerce ou en technologie constitue un atout.

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.

• Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois de manière efficace.

• Volonté de voyager selon la demande.

• Volonté de suivre des formations pour rester au fait des plus récentes technologies.

• Volonté de faire des examens de certification pour son perfectionnement professionnel.

• Connaissance pratique des appareils, des services et des solutions de l’industrie est un atout

Nom de l'employeur

Konica Minolta

Lieu de l'emploi

Montréal

Secteur

TIC

Années d'expérience

0 à 2 ans

Catégorie d'emploi

Vente et service à la clientèle

Nombre de postes disponibles

1

Type d’emploi

Temps partiel

Date limite

Jusqu'au 31 août 2019