Nom de l'employeur
Date limite
31 octobre 2019

CIC Montréal est un Centre d’innovation client d’IBM, qui est exploité par LGS, une filiale à part entière d’IBM. Ce centre offre des services en développement et en support applicatif aux organisations privées et publiques canadiennes. Axé sur l’innovation, CIC Montréal emploie un grand nombre de jeunes professionnels qui sont supervisés et parrainés par des employés plus expérimentés. Ce centre se caractérise par sa capacité d’offrir simultanément des projets d’envergure, des défis professionnels très stimulants, un environnement favorisant l’apprentissage continu, du parrainage professionnel et, finalement, des possibilités d’avancement de carrière. Pour nos clients, CIC Montréal leur permet d’accroître leur productivité, de réduire leurs coûts, d’améliorer leurs capacités d’innovation et d’accélérer leur temps de mise en marché.

Description du poste

L’analyste fonctionnel junior SAP assiste nos clients dans le déploiement ou la mise à niveau de solutions SAP en accompagnant les équipes projets et les clients dans l’arrimage entre les besoins d’affaires et les fonctions des modules et solutions SAP. Il participe activement aux phases projets et au support technologique des solutions.

Rôle et responsabilités principales

  • Accompagner les clients dans la définition de ses besoins et l’oriente vers les modules et fonctionnalités correspondantes.
  • Réaliser les spécifications fonctionnelles et systèmes.
  • Conceptualiser les analyses fonctionnelles et la modélisation des processus d’affaires en lien avec les cibles projets.
  • Assurer l’évaluation des requis d’affaires et requis applicatifs.
  • Effectuer la configuration des modules et ce selon les besoins d’affaires des clients.
  • S’assurer d’avoir une vue transversale des besoins fonctionnels du client.
  • Collaborer avec les spécialistes d’affaires et techniques du client ainsi que l’équipe projet IBM et LGS.
  • Assurer la corrélation entre le développement de solutions et les besoins fonctionnels du client.
  • Fournir un appui et un support technique et fonctionnel important lors des phases déploiements.
  • Développer et assurer un leadership lors des phases de tests et d’assurances qualité.
  • Maintenir à jour la documentation technique et assurer le transfert de connaissances en lien avec ses responsabilités.

Compétences requises

  • Niveau d’études : Baccalauréat spécialisé dans une discipline appropriée
  • Expérience : 0 à 2 ans d’expérience
  • Avoir complété avec succès une Certification SAP (ex : mySAP ERP Fundamentals Integrate Business Process – TERP_10) ou avoir de bonnes connaissances de SAP (un atout)
  • Connaissances générales des méthodologies d’implantation SAP (un atout)
  • Posséder de fortes habiletés en analyse, en résolution d’incidents et en résolution de problèmes
  • Prendre des décisions de qualité
  • Être orienté vers les résultats et être capable de respecter les ententes de niveaux de services
  • Bilinguisme fonctionnel français / anglais

Nom de l'employeur

IBM Centre d'innovation client

Lieu de l'emploi

Montréal

Secteur

TIC

Années d'expérience

0 à 2 ans

Catégorie d'emploi

Programmation

Nombre de postes disponibles

1

Type d’emploi

Temps plein

Langues

Français, anglais

Date limite

Jusqu'au 31 octobre 2019